
- Herramienta digital que brinda un canal de comunicación directo y bidireccional entre el Instituto y particulares.
- Permite al Instituto la notificación electrónica de documentos de autoridad y el envío de información con fines de difusión a los particulares.
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Tabasco, llama a empleadores particulares, personas físicas y morales a utilizar el Buzón IMSS, ya que es un sistema de comunicación electrónico implementado para simplificar y agilizar los trámites a realizar en materia de seguridad social.
A decir del Jefe de Afiliación Cobranza, C. Eliceo Izquierdo González, con esta herramienta electrónica los particulares pueden realizar trámites y servicios disponibles en el Buzón IMSS, como Presentación de promociones o solicitudes, notificaciones electrónicas de actos o resoluciones institucionales en documentos digitales firmados con e.firma de la persona servidora pública, difusión de los programas del Instituto, temas de interés, invitaciones y mensajes personalizados sobre alguna posible situación particular con el IMSS, empleando para ello los medios de identificación correspondiente.
Izquierdo González, explicó que es una plataforma amigable en donde los patrones podrán ingresar a través de la página www.imss.gob.mx y seleccionar la opción Buzón IMSS, contar la e.firma del SAT vigente, habilitar medio de contacto y firma de términos y condiciones.
Añadió que uno de los beneficios es que el servicio está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, de esta forma se puede acceder a la información y consultarla cuando así lo requiera; el Instituto emitirá solamente notificaciones electrónicas en horario de 09:30 a 18:00 horas, si desea realizar alguna consulta puede ingresar a www.imss.gob.mx da clic en el botón Buzón IMSS y autenticarse con la e.firma del SAT.
En caso de no contar con la herramienta, se puede activar a través de tres sencillos pasos: ingresar a la plataforma con e.firma vigente; registrar y validar sus medios de contacto —al menos un correo electrónico, un número celular y firma de términos y condiciones.
Con esta modalidad se tiene transparencia en la operación de las notificaciones electrónicas, habrá certeza en la seguridad y accesibilidad de la información, y contará con un repositorio de documentos que los particulares pueden consultar e imprimir durante cinco años.
Para mayor información, pueden llamar al 800 623 2323, opción 5, o bien, en el apartado de Buzón IMSS, en la página web www.imss.gob.mx, consultar los tutoriales y respuestas a preguntas frecuentes.