Supervisa Director General del ISSET el servicio a pacientes del Centro de Especialidades
Con el objetivo de garantizar y supervisar la calidad en los servicios de salud e infraestructura, Rodolfo Lehmann Mendoza, Director General del Instituto de Seguridad Social del Estado de Tabasco (ISSET), así como personal médico, realizaron un recorrido en el Centro de Especialidades Médicas “Dr. Julián A. Manzur Ocaña”, para analizar las estrategias y acciones para la atención médica a los derechohabientes.
En ese sentido, el titular del nosocomio Gerardo Zagal Reyes, señaló que esta visita en conjunto con el recién nombrado Director General del ISSET, permite entre otras cosas, el acercamiento con los pacientes y sus familiares para escuchar sus necesidades y atenderles de mejor manera.
“Se me hace extraordinariamente, primero porque se hace una supervisión directa, segundo porque hay un acercamiento con los pacientes y los familiares de nuestra máxima autoridad y se ha enterado de todas sus problemáticas, y por último, va resolviendo todos los problemas que a veces les aquejan”.
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Zagal Reyes, abundó que, desde los primeros días de la actual administración, se han realizado estos recorridos en todas las áreas por instrucciones del Director General del ISSET, Rodolfo Lehmann Mendoza, con la finalidad de ir resolviendo los problemas que hay en el instituto.
“El día de hoy visitamos urgencias que es prioritario, nuestro órgano de choque, es donde ingresa la mayor parte de los pacientes y algunos muy graves, y nos fuimos a piso (hospitalización) a pasar visita a la mayoría de los pacientes y donde se encontraron ciertas irregularidades que fueron corregidas inmediatamente”, subrayó.
Detalló que, de las quejas recibidas es la falta de comunicación entre los pacientes y el personal médico, del que garantizó esta nueva administración va a modificar, “es absolutamente necesario que los derechohabientes estén bien informados de cómo están sus pacientes, del plan de tratamiento y su evolución, eso a partir de ahora se va a hacer una modificación para hacerlo diario y que todo mundo esté enterado”.
Además, el funcionario destacó que otras de las primeras acciones a realizar en el Centro de Especialidades Médicas “Dr. Julián A. Manzur Ocaña” es reducir la estancia hospitalaria de los pacientes.
Por último, Zagal Reyes afirmó que el ISSET está realizando todos los esfuerzos para que los pacientes tengan una atención de calidad, “tratamos de realizar la transición más suave para nuestros pacientes, que no sufran ninguna carencia, en eso estamos”, finalizó.
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