Por fallas del “sistema” o por terminarse el stock de efectivo, los cajeros automáticos del Banco del Bienestar quedan fuera de servicio y los adultos mayores se ven en la necesidad de realizar largas filas.
Virginia Gómez, Servidora de la Nación, Región Centro de la Secretaría del Bienestar, explicó que a los beneficiarios de la pensión se les atiende en ventanilla para entregarles el recurso que solicitan.
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En la sucursal del centro de la ciudad, el cajero automático estaba fuera de servicio y los adultos mayores eran atendidos en las dos ventanillas que tiene el Banco del Bienestar, localizado en la esquina de Madero y Martínez de Escobar.
La Servidora de la Nación dijo que “hubo fallas técnicas desde ayer; se nos fue el sistema y se reportó; llegó Servicios de Panamericana con el dinero temprano, pero no pudo dotar al cajero automático”, relató.
Dijo que ya se volvió a reportar a la empresa de transporte de valores para que venga a dotar el dinero pues regresó el sistema”, aunque se ignoraba si agendaría la entrega para este martes.
El dinero que dota Panamericana al cajero tarda solo tres días ante la alta demanda, según ha observado la empleada del Banco del Bienestar.
Sufren adultos mayores por descompostura de cajeros automáticos
Algunos adultos mayores eran enviados al cajero automático ubicado en el Mercado Público “José María Pino Suárez”, donde era mayor la aglomeración de beneficiarios que deseaban retirar su pensión.
Algunos adultos mayores que realizaban fila para pasar a las ventanillas de las cajeras se quejaron de que siempre sufren el mismo problema en los cajeros automáticos del Banco del Bienestar.
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