La Imperiosa Creación de una Agencia de Promoción Turística Internacional
México, con su rica historia, cultura diversa, impresionantes paisajes naturales y exquisita gastronomía,
se ha consolidado como un líder en el turismo mundial. Sin embargo, tras la decisión de desmantelar el
Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) y ProMéxico en la administración actual, el país
enfrenta desafíos significativos en términos de imagen, posicionamiento y promoción turística
internacional. La creación de una agencia especializada en la promoción turística, enfocada
exclusivamente en el mercado internacional, es una necesidad urgente para superar estos desafíos y
fortalecer la presencia de México en el turismo global.
A pesar de contar con una vasta oferta de destinos y actividades turísticas, México carece de una
estrategia integral de promoción en el ámbito internacional. Actualmente, la promoción está
fragmentada, con destinos específicos y organizaciones privadas haciendo un excelente trabajo de
manera individual. Destinos como Cancún, Ciudad de México, Los Cabos y Puerto Vallarta están bien
posicionados internacionalmente, pero la falta de coordinación ha resultado en una imagen incoherente
del país en el extranjero, dificultando la consolidación de una marca turística sólida y consistente.
La ausencia de una agencia de promoción turística unificada ha permitido que destinos competidores
tomen ventaja en el mercado global. Países como Tailandia y Costa Rica han establecido agencias de
promoción turística que han posicionado exitosamente sus destinos en la mente de los viajeros
internacionales. Estos competidores han aprovechado la falta de una estrategia unificada en México para
atraer turistas en busca de experiencias similares.
Una agencia de promoción turística internacional permitiría unificar los esfuerzos y recursos de diferentes
sectores bajo un solo techo, garantizando la coherencia en la estrategia de promoción y evitando la
duplicación de esfuerzos. Se propone que esta agencia se enfoque exclusivamente en el mercado
internacional para evitar los vicios y errores que afectaron al extinto CPTM en su actividad en el mercado
doméstico, como la presión política de gobiernos estatales y los intereses económicos de los medios
nacionales de comunicación. Al respecto, es relevante mencionar el caso de Brand USA, que ha utilizado
un modelo similar al que México desarrolló en su momento, pero enfocado únicamente en el mercado
internacional. Esta agencia ha logrado posicionar a Estados Unidos de manera efectiva, demostrando que
una estrategia de promoción turística coordinada y especializada puede generar resultados significativos.
México puede aprender de este ejemplo y adaptarlo a sus propias necesidades y contextos.
Una agencia especializada podría hacer que la marca México recupere su lugar de liderazgo en el concierto mundial de la mercadotecnia de países turísticos, transmitiendo un mensaje claro y atractivo a nivel global.
Una marca fuerte no solo ayuda a destacar en la competencia internacional, sino que también
atrae a turistas en busca de experiencias únicas.
Una agencia de promoción turística bien estructurada también podría atraer inversiones tanto nacionales
como extranjeras al sector turístico mexicano, mejorando la infraestructura, servicios y experiencias
turísticas, beneficiando así a toda la cadena de valor del turismo.
El turismo es un motor económico clave para México. Una agencia de promoción exitosa podría impulsar
el crecimiento económico al generar empleo en sectores como la hostelería, el transporte y la
gastronomía. Una estrategia de promoción coherente y atractiva puede mejorar la percepción
internacional de México, atrayendo a más turistas y promoviendo una imagen positiva en el extranjero.
Asimismo, una agencia de promoción podría enfocarse en promover el turismo sostenible y responsable,
contribuyendo a la preservación del patrimonio cultural y natural de México a largo plazo. Al adoptar
prácticas sostenibles, México puede atraer a un segmento de turistas cada vez más consciente del impacto ambiental y social de sus viajes.
México tiene todos los ingredientes necesarios para ser un destino turístico líder a nivel mundial. Sin
embargo, para aprovechar plenamente su potencial, es imperativo contar con una agencia de promoción
turística internacional que coordine y ejecute estrategias efectivas.
El reciente nombramiento de una joven e inquieta empresaria del sector al frente de la Secretaría de
Turismo en la administración entrante, presenta una oportunidad única para implementar esta visión.
Con una perspectiva fresca y una mentalidad innovadora, la nueva Secretaria tiene el potencial de liderar
la creación de esta agencia de promoción turística internacional. Su liderazgo podría catalizar una
transformación significativa en la forma en que México se promueve al mundo, estableciendo un nuevo
estándar de excelencia y eficacia en la promoción turística. Esta es una oportunidad histórica para
reinventar y revitalizar la imagen de México en el ámbito internacional, asegurando un futuro próspero y
sostenible para el turismo en el país.
Por: Eduardo Chaillo, CMP, CMM, CITE, CASE
