Citan a agentes de tránsito para ser mediadores de conflictos viales
Esta estrategia no solo mejora la imagen de la corporación, sino que también garantiza un mejor servicio a las y los comalcalquenses.
El alcalde de Comalcalco, Ovidio Salvador Peralta Suárez, dio a conocer la culminación y entrega de constancias del taller denominado “Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias (MASC)” dirigido a los elementos de la Dirección de Tránsito Municipal. Este esfuerzo de capacitación representa un paso significativo en la modernización y humanización de los servicios de seguridad vial en la comuna.
El objetivo primordial de esta formación es dotar al personal de habilidades clave para transformar la manera en que abordan los incidentes y las interacciones diarias con la ciudadanía, enfocándose en la resolución pacífica de desacuerdos menores en el momento.
Con esta iniciativa, la administración municipal busca fortalecer las habilidades de comunicación y negociación de los agentes, permitiéndoles atender cada situación con mayor profesionalismo, diálogo y un enfoque preventivo.
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En lugar de recurrir inmediatamente a la sanción, los agentes ahora están mejor preparados para fungir como mediadores, descomprimiendo conflictos y evitando que escalen.
Esta estrategia no solo mejora la imagen de la corporación, sino que también garantiza un mejor servicio a las y los comalcalquenses, promoviendo una cultura de respeto y entendimiento mutuo en las calles y garantizando la paz social.
La ceremonia de entrega de los documentos que acreditan la capacitación estuvo encabezada por el propio alcalde Ovidio Peralta Suárez. En el presídium, acompañando al edil, estuvieron presentes el capacitador, Rodolfo Campos Priego; el director del TECNM Comalcalco, Isidro Jiménez León; la síndico de Hacienda, Adela Peregrino Cortes; y la regidora Lorena Ysquierdo Alamilla. Además, se contó con la presencia del director de Tránsito, José Luis de la Cruz Alcudia, así como diversas autoridades municipales y educativas, quienes atestiguaron el compromiso del cuerpo de Tránsito para implementar estos nuevos mecanismos de diálogo en favor de la convivencia armónica en Comalcalco.
